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    Politique de Confidentialité

    Chez Litière-Auto, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique vous explique de façon claire et concrète quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

    Date de dernière mise à jour : avril 2026


    1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

    Le responsable du traitement est :

    Romain Cahagne – Entrepreneur Individuel, exploitant le site litiere-auto.com

    Adresse : 53 Rue François René de Chateaubriand, 44600 Saint-Nazaire

    E-mail : contact@litiere-auto.com

    Téléphone : 02 59 50 85 03

    2. Quelles données collectons-nous ?

    Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

    • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

    • Données de commande : adresse de livraison, produits commandés, historique d'achat

    • Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments – nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes

    • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session, type d'appareil (via cookies)

    Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.).

    3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

    Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

    • Traitement et suivi de vos commandes (base légale : exécution du contrat — art. 6(1)(b) RGPD)

    • Communication transactionnelle : confirmation de commande, expédition, service après-vente (base légale : exécution du contrat)

    • Amélioration de notre site et de nos services (base légale : intérêt légitime — art. 6(1)(f) RGPD)

    • Envoi d'e-mails promotionnels, si vous y avez consenti (base légale : consentement — art. 6(1)(a) RGPD)

    • Prévention de la fraude et sécurité des transactions (base légale : intérêt légitime)

    4. Avec qui partageons-nous vos données ?

    Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :

    • Shopify Inc. (hébergement et traitement des paiements) — soumis aux clauses contractuelles types UE

    • Les transporteurs partenaires, pour la livraison de votre commande

    • Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

    Aucun partenaire publicitaire tiers n'a accès à vos données personnelles identifiables sans votre consentement explicite.

    5. Durée de conservation

    Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à chaque finalité :

    • Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)

    • Données de compte client : jusqu'à suppression du compte ou inactivité de 3 ans

    • Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

    • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

    6. Vos droits

    Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

    • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

    • Droit de rectification : corriger des données inexactes

    • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

    • Droit à la limitation du traitement

    • Droit à la portabilité de vos données

    • Droit d'opposition au traitement à des fins marketing

    • Droit de retirer votre consentement à tout moment

    Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@litiere-auto.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

    Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

    7. Sécurité des données

    Litière-Auto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS des communications, accès restreints, hébergement sécurisé via Shopify. Aucun système n'est infaillible ; en cas d'incident, vous en serez informé conformément à la réglementation.

    8. Transferts internationaux

    Shopify Inc. étant établi au Canada (pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne), vos données peuvent y être traitées. Pour tout autre transfert hors EEE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

    9. Cookies

    Notre site utilise des cookies. Pour le détail de leur utilisation, consultez notre page dédiée accessible via le bandeau de consentement lors de votre première visite sur litiere-auto.com.

    10. Modification de la présente politique

    Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en en-tête. Toute modification substantielle fera l'objet d'une information sur le site.


    Nom commercial : Litière-Auto E-mail : contact@litiere-auto.com Adresse : 53 Rue François René de Chateaubriand, 44600 Saint-Nazaire, France Téléphone : 02 59 50 85 03 SIRET : 944 980 580 00012 TVA non applicable, article 293 B du CGI